Comparer un système de recrutement : ATS, CRM ou solution tout-en-un
Comparer un système de recrutement en partant de votre processus, pas des outils : différences ATS, CRM et tout-en-un, avec un guide pratique en 5 étapes.
Un choix logiciel réussi commence par l'analyse de votre propre processus, afin d'éviter de payer pour des fonctionnalités que vous n'utilisez pas. Ne choisissez un type de système spécifique qu'après avoir cartographié le workflow, les besoins d'intégration et la facilité d'utilisation au quotidien.
Comparer un système de recrutement fonctionne mieux si vous partez de votre propre processus. Regardez d'abord comment les candidats arrivent, comment votre équipe collabore et où vous perdez un temps précieux. Ce n'est qu'ensuite qu'il devient utile de comparer des logiciels de recrutement et d'évaluer des outils. Vous évitez ainsi de choisir sur la base de fonctionnalités que vous n'utiliserez de toute façon pas en pratique.
Cet article vous donne un cadre pratique pour mettre réellement des systèmes en balance, afin de faire un choix réfléchi qui correspond parfaitement à votre travail au quotidien.
- Partez toujours de votre processus, jamais d'une liste aléatoire d'outils
- Choisissez d'abord le type de système : un ATS, un CRM ou une solution tout-en-un
- En pratique, surveillez surtout le workflow, la facilité d'usage et les intégrations
- Testez les systèmes avec vos propres offres et vos propres équipes
Pourquoi comparer un système de recrutement commence souvent trop tôt par les outils
De nombreuses équipes démarrent leur recherche avec des termes comme « le meilleur ATS du marché » ou cherchent une alternative à Recruitee. Cela paraît logique, mais cela crée souvent du bruit. Vous comparez alors des fonctionnalités sans savoir clairement ce dont vous avez vraiment besoin. Chaque système paraît alors très complet, alors qu'en pratique il ne correspond pas du tout.
En réalité, on observe que les recruteurs utilisent souvent plusieurs outils en parallèle. Le sourcing se fait via LinkedIn, le suivi passe par e-mail et l'ATS n'est rempli que bien plus tard dans le processus. Cela crée de la fragmentation. Qui prend au sérieux le fait de comparer un système de recrutement regarde donc d'abord le processus, et seulement ensuite l'outil.
Comparer un système de recrutement commence par le bon type de logiciel
Qu'est-ce qu'un ATS ?
Un Applicant Tracking System (ATS) soutient le processus de recrutement. Vous y gérez candidats, offres et retours de façon centralisée, au même endroit. Les équipes qui comparent un ATS surveillent surtout la structure, les rapports et la collaboration au sein du processus de recrutement.
Qu'est-ce qu'un CRM de recrutement ?
Un CRM de recrutement se concentre justement sur les relations de long terme. Pensez aux viviers de talents, à la réactivation et à la gestion des clients. Ce type de logiciel convient donc très bien aux cabinets et aux équipes de recrutement commerciales.
Qu'est-ce qu'un logiciel de recrutement tout-en-un ?
Un logiciel de recrutement tout-en-un combine un ATS et un CRM. Cela donne beaucoup de visibilité, mais la profondeur fonctionnelle varie fortement d'une solution à l'autre. Il est donc essentiel de bien évaluer où se situe l'accent au sein du système.
À quoi faire attention en pratique en comparant un système de recrutement
Comparer un système de recrutement tourne entièrement autour de l'usage quotidien. Les critères de sélection d'un logiciel de recrutement aident certainement, mais uniquement si vous les appliquez précisément à votre propre workflow.
Intégrations et workflow
Les intégrations d'un système de recrutement déterminent si votre processus se déroule sans accroc. Pensez par exemple aux connexions fluides avec LinkedIn, votre messagerie et votre agenda. Si les systèmes ne collaborent pas bien entre eux, cela génère inutilement beaucoup de travail manuel. De nombreuses équipes découvrent, en cartographiant les écarts entre leurs outils et leur façon de travailler, que le principal point de friction se situe en réalité déjà avant l'ATS.
Facilité d'usage et rapidité
L'expérience utilisateur (UX) d'un logiciel de recrutement doit être immédiatement claire. Les recruteurs travaillent souvent sous pression et n'ont tout simplement pas le temps d'apprendre entièrement un système compliqué. Une interface confuse entraîne rapidement une faible adoption, et donc moins de structure.
Coûts et usage réaliste
Le prix fixe mensuel n'est qu'une partie du tableau financier complet. Regardez donc aussi de près les coûts d'implémentation, les formations nécessaires et les éventuels modules supplémentaires. Beaucoup de travail manuel réalisé en dehors du système rend en outre le logiciel bien plus coûteux au final qu'il n'y paraît au premier abord.
Évolutivité
Un logiciel de recrutement évolutif grandit sans effort avec votre équipe. Ce qui fonctionne parfaitement pour un seul recruteur n'est en effet pas toujours adapté à dix utilisateurs avec des rôles différents et des besoins de reporting variés.
Support et onboarding
Le support d'un logiciel de recrutement détermine en partie la rapidité avec laquelle vous tirez réellement de la valeur d'un nouveau système. Un onboarding fluide et de qualité, ainsi qu'une aide rapide en cas de question, garantissent une courbe d'apprentissage nettement plus courte et un usage bien plus efficace.
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Voir comment →Comparer un système de recrutement : les outils du marché
Il n'existe pas de meilleur choix universel. Le bon outil dépend en effet toujours de votre propre processus, de votre équipe et de la phase de croissance actuelle de votre organisation.
Recruitee
Recruitee est un ATS connu qui place réellement la collaboration au centre. Le système est très clair et particulièrement adapté aux équipes qui recherchent davantage de structure dans leur processus de recrutement. Qui envisage malgré tout une alternative à Recruitee recherche généralement des fonctionnalités CRM plus avancées.
Beetween, un logiciel de recrutement orienté expérience candidat
Le logiciel de recrutement de Beetween est fortement axé sur la simplicité et une expérience candidat optimale. Cette plateforme fonctionne très bien pour les équipes plus petites, mais offre relativement peu de profondeur pour des processus vraiment complexes.
Cegid Talentsoft ATS & CRM
Cegid Talentsoft combine à la fois un ATS et un CRM dans un système complet. Il offre énormément de possibilités et convient donc parfaitement aux cabinets de recrutement professionnels. Sa mise en place initiale demande cependant un peu plus de temps en raison de la complexité du logiciel.
Le CRM de recrutement de Bullhorn
Le CRM de recrutement de Bullhorn cible spécifiquement les grandes organisations et les cabinets de staffing. Il prend en charge des processus commerciaux étendus, mais peut vite sembler trop lourd pour les équipes plus petites.
Comparer un système de recrutement qui vous correspond vraiment, en 5 étapes
- Cartographiez précisément le processus actuel, du sourcing jusqu'au placement final
- Déterminez vos exigences fonctionnelles et priorités les plus importantes
- Faites une sélection ciblée de systèmes qui y répondent parfaitement
- Testez toujours le logiciel avec vos propres offres et des scénarios réels
- Faites déjà travailler toute votre équipe activement avec le système avant de trancher définitivement
Pourquoi comparer un système de recrutement ne s'arrête pas à votre ATS
Dans énormément d'équipes, le sourcing des candidats se fait encore entièrement en dehors du système. Les recruteurs travaillent directement dans LinkedIn et gèrent le suivi ultérieur à part. Cela crée rapidement de l'inefficacité et une importante perte de vue d'ensemble. Cette information n'est en effet enregistrée dans l'ATS que bien plus tard dans le processus.
Nous constatons en pratique que cette phase en amont peut souvent être bien mieux structurée, car l'outreach et le suivi restent encore trop souvent manuels. Sur notre page consacrée à la façon dont l'outreach et la personnalisation fonctionnent, vous voyez clairement comment ce processus précis peut être structuré intelligemment, tout simplement à côté des systèmes déjà existants.
Les équipes qui combinent efficacement cette méthode avec leur ATS actuel obtiennent immédiatement bien plus de maîtrise sur le début de leur entonnoir. Dans ces exemples concrets d'autres équipes, vous retrouvez précisément l'impact positif que cela a, tant sur la rapidité que sur le suivi final des candidats.
Comparer un système de recrutement, c'est choisir selon son processus et sa phase de croissance
Comparer un système de recrutement ne fonctionne en pratique que si vous fondez réellement tous vos choix sur votre propre façon de travailler. Une grande équipe corporate a en effet des exigences totalement différentes d'un petit cabinet de recrutement. Il est donc toujours utile de bien examiner au préalable pour quelles équipes une telle solution est pertinente et comment votre propre processus interne est précisément organisé.
Respecter le bon ordre reste ici extrêmement important. Déterminez donc d'abord votre processus, choisissez ensuite le type de système qui lui correspond, et sélectionnez en tout dernier lieu l'outil précis. Vous évitez ainsi très simplement de choisir un logiciel qui ne correspond pas du tout à la pratique quotidienne de votre équipe.
Vous souhaitez échanger sur la meilleure mise en place ? Vous pouvez toujours nous contacter à propos de la stack de recrutement idéale. Nous réfléchissons alors volontiers avec vous à la répartition parfaite des rôles entre un ATS, un CRM et votre stratégie de sourcing, selon votre situation précise.
Questions fréquentes sur la comparaison d'un système de recrutement
Quelle est la différence entre comparer un ATS et comparer un logiciel de recrutement en général ?
Comparer un ATS porte spécifiquement sur la gestion des offres et des candidats. Comparer un logiciel de recrutement est en revanche beaucoup plus large et englobe aussi les systèmes CRM et les solutions tout-en-un complètes.
Quel est le meilleur ATS du marché ?
Le meilleur choix absolu dépend toujours étroitement de votre propre processus, de la taille actuelle de votre équipe et des intégrations nécessaires. Il n'existe donc pas de réponse simple et standard valable pour toutes les entreprises.
Quand choisir de préférence un CRM de recrutement ?
Ce type de logiciel convient parfaitement aux organisations qui travaillent beaucoup avec des viviers de talents, qui ont des placements récurrents et qui accordent beaucoup d'importance à des relations durables, tant avec leurs candidats qu'avec leurs clients.
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